Geatecno: primo premio “Casi di successo” Smau Business 2011

Per l’azienda barese un sistema open source per ottimizzare la gestione dei rapporti con il cliente.

Un sistema di Customer Relationship Management (CRM) open source, con lo scopo di riunire in un unico database tutte informazioni relative ai contatti commerciali raccolti dai consulenti: questa mattina primo premio “Casi di Successo- Smau Business 2011” per Geatecno, leader nel Sud Italia in consulenza, progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti solari fotovoltaici, termici, eolici e a biomassa, riconoscimento ottenuto grazie al nuovo software CRM, che permette all’azienda barese di monitorare costantemente le performance dei processi commerciali. L’applicazione incrementa l’efficacia e l’efficienza delle attività di consulenza e vendita a partire dal primo contatto con il potenziale cliente (Lead), attraverso la memorizzazione di dati (foto, planimetrie degli edifici, etc) e richieste all’interno di apposite schede dedicate. Un’architettura Web based, poi, consente al personale di accedere al sistema semplicemente con autenticazione da PC connessi ad Internet. Il software CRM permette, così, di monitorare in tempo reale il lavoro svolto dal team tecnico Geatecno e di sviluppare azioni di marketing personalizzate.

“Essere premiati come unica azienda meridionale operante nel settore delle rinnovabili rappresenta un motivo d’orgoglio per noi e per i nostri collaboratori”, dichiara Giuseppe Bratta, Direttore Commerciale Geatecno, “questa è l’eccellenza del fotovoltaico made in Puglia, vicino al cliente, sempre innovativo, in continua crescita e realmente sostenibile”.

“Geatecno sceglie di resistere al mercato delle multinazionali, che in Puglia sta fagocitando tante piccole realtà, e combatte contro chi specula sul settore delle rinnovabili”, continua Bratta, “ci aspettiamo che le Istituzioni dimostrino concretamente il loro sostegno alle realtà pugliesi eccellenti come la nostra”.